「Youチャット」アプリをご利用の皆様へ
 
平素より、はち丸ネットワークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

5/1（木）より「Youチャット」アプリにて、クライアント証明書の有効期限が30日以内となった旨のメッセージを対象となる利用者様に表示しております。
 
下記の手順にてクライアント証明書の更新が可能となっております。
 
■有効期限日までのクライアント証明書更新手順
１．「Youチャット」アプリにログイン後、クライアント証明書の有効期限が30日以内となった旨のメッセージが表示されます。

２．「更新する」をタップすることで、証明書が更新されます。
　※「更新しない」をご選択いただいた場合、患者チャット一覧に遷移しそのままご利用いただけますが、次回ログイン時に更新メッセージが再表示されます。

３．『証明書が更新されました。アプリを再起動します。』の案内メッセージにて
「はい」をタップすることでアプリが再起動され、証明書の更新が反映されます。

４．アプリの再起動後、ログイン画面が立ち上がりますので、再度ログインをお願いいたします。
 
■有効期限日を過ぎてからのクライアント証明書更新手順
１．「Youチャット」アプリ起動時に、クライアント証明書の有効期限が切れた旨のメッセージが表示されます。

２．「はい」をタップすることでクライアント証明書の更新画面に遷移します。

３．ログインIDとパスワードを入力の上、「証明書の更新」ボタンをタップすることで、証明書が更新されます。

４．『証明書が更新されました。アプリを再起動します。』の案内メッセージにて
「はい」をタップすることでアプリが再起動され、証明書の更新が反映されます。

５．アプリの再起動後、ログイン画面が立ち上がりますので、再度ログインをお願いいたします。

画像付きの詳しい更新手順については、「多職種連携ツール（チャットルーム）モバイルアプリ版のクライアント証明書更新手順について」にてご確認いただけます。

なお、有効期限となる5/30（金）を過ぎますと、クライアント証明書の更新を行っていただくまで「Youチャット」アプリをご利用いただけません。
お手数ではございますが、ご対応いただきますようお願いいたします。

本件、お知らせの掲載が遅れましたこと、お詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページ内「サポート窓口」よりお問い合わせください。
今後とも、はち丸ネットワークをよろしくお願いいたします。