お知らせ

2026.10.09

障害情報

【継続報①】Androidのアプリ版がご利用できない事象(2026/10/9)

平素より、はち丸ネットワークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

AndroidOS ver.13以前の端末からサーバーに接続できず、ご利用になれない事象が
発生しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

昨日のメンテナンスで、SSL証明書更新を行いました。
旧バージョンのAndroid端末ではアプリが新しい証明書を認証できないため、接続ができない状態となっております。

■代替方法
・ブラウザより、WEB版をご利用ください。
はち丸ネットワークホームページのログインボタンよりご利用可能です。
ログインボタン押下後、ログイン画面が表示されない場合は、証明書が必要となりますので、以下のページから手順をご確認いただき、証明書を取得・ダウンロードしてください。

証明書の発行・インストール手順

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 
ご不明点等ございましたら、はち丸ネットワークホームページのサポート窓口よりお問い合わせ下さい。

■関連のお知らせ①
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【初報】Androidのアプリ版がご利用できない事象(2026/10/9)
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はち丸ネットワークをご利用の皆様へ
 
平素より、はち丸ネットワークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

AndroidOS ver.13以前の端末からサーバーに接続できず、ご利用になれない事象が
発生しております。

現在調査しておりますので、続報をお待ちください。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 
ご不明点等ございましたら、はち丸ネットワークホームページのサポート窓口よりお問い合わせ下さい。