お知らせ

2026.07.03

障害情報

【完了報】モバイルアプリ版の不具合について(2026/7/9)

平素は、はち丸ネットワークをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
本件につきましては、2026年7月9日(木)に行いました、アプリの配信により、完了いたしました。
ご利用者様にはご協力を賜りまして、ありがとうございました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

■関連のお知らせ①
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【初報】モバイルアプリ版の不具合について(2026/7/3)
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はち丸ネットワークご利用者様各位

お世話になっております。はち丸ネットワークをご利用いただき、ありがとうございます。

モバイルアプリ版にて以下の事象が発生しております。

【事象1】
・招待編集にて、以下の操作を行うとアプリが終了してしまう。
 招待編集の利用者グループ一覧にて利用者グループを開いた状態で、別の利用者グループを開くとアプリが終了してしまう。

【回避策】
 利用者グループを開いた場合、一度閉じてから別の利用者グループを開くようにしてください。
 
【事象2】
・個別チャットにて、チャットルーム作成を行い、登録ボタン押下後、さらに登録ボタン押下するとアプリが終了してしまう。

 こちらはチャットルームは作成されておりますので、再度ログインし直してご利用を継続してください。


現在不具合解消に向け対応中となります。
モバイルアプリ版の修正が完了次第、アプリを配信させていただく予定です。

ご利用者様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明点等ございましたら、はち丸ネットワークホームページのサポート窓口よりお問い合わせ下さい。

以上よろしくお願いいたします。