お知らせ

2025.11.04

障害情報

【初報】一般チャットのチャットルーム一覧のルーム名称に関する不具合について

はち丸ネットワークご利用者様各位

お世話になっております。はち丸ネットワークをご利用いただき、ありがとうございます。

ブラウザ版(パソコン・モバイル)における、一般チャットの個別チャットについて、
チャットルーム名称の表示に不具合が発生しております。
iOS版、Android版アプリにおいては発生しておりません。

ご利用者におかれましては、以下のご対応をお願いいたします。

 ・チャットルームを開いた際、ブラウザ上部のチャットルーム名称をご確認ください。
  投稿先のチャットルームにお間違いないかご確認をお願いいたします。

不具合の発生条件としては、
同姓同名の利用者が参加しているチャットルームが一覧に表示されている場合が確認できております。
その他にも原因がないかを含め、究明・修正に着手しております。
 
ご利用者様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明点等ございましたら、はち丸ネットワークホームページのサポート窓口よりお問い合わせ下さい。

以上よろしくお願いいたします。