はち丸ネットワークご利用者様各位
 
平素より、はち丸ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
Android端末のYouチャットアプリにおいて、定型文機能がご利用可能となりました。
本障害につきましては、11/11（火）のリリースにて解消いたしましたので、ご報告いたします。
 
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
その他、ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページよりお問い合わせください。

■関連の記事①
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【初報】Youチャットアプリ（Android版）チャットの定型文機能の不具合について(2025年10月31日)
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はち丸ネットワークご利用者様各位
 
お世話になっております。はち丸ネットワークをご利用いただき、ありがとうございます。
 
10/30（木）のメンテナンスにて新たに追加された定型文機能につきまして、
Android端末のYouチャットアプリで、ご利用いただけないことを確認しております。
iOS版及びブラウザ版につきましては問題なくご利用いただけます。
ご利用者様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

■不具合内容
　・定型文のアイコンをタップすると以下のエラーメッセージが表示され、定型文機能が利用できない。
　　「内部エラーが発生しました。状態が続く場合はアプリを再起動してください」

■補足情報
　・定型文の機能を利用しＳＯＡＰを投稿できるように予定していたため、
　　ＳＯＡＰの投稿機能もご利用いただけません。
　　大変申し訳ございませんが、修正後のリリースまでお待ちください。

■対応状況
　現在、11/6(木)のリリースに向け、アプリの改修を行っております。
　スケジュールに変更がある場合はお知らせにて、ご報告いたします。
 
■ご利用者様へのお願い
　ご不明点等ございましたら、はち丸ネットワークホームページのサポート窓口よりお問い合わせ下さい。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
 
■関連の記事②
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【継続報】Youチャットアプリ（Android版）チャットの定型文機能の不具合について(2025年11月4日)
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はち丸ネットワークご利用者様各位
 お世話になっております。はち丸ネットワークをご利用いただき、ありがとうございます。

10/30(木)より発生しておりました表題の件につきまして、修正を完了し、
予定通り11/6(木)に向けて、アプリのリリースを準備中となります。
準備が整った場合、予定を前倒してリリースを行います。

ご利用者様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明点等ございましたら、はち丸ネットワークホームページのサポート窓口よりお問い合わせ下さい。

以上よろしくお願いいたします。

■関連のお知らせ③
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【継続報2】Youチャットアプリ（Android版）チャットの定型文機能の不具合について(2025年11月6日)
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【継続報】Youチャットアプリ（Android版）チャットの定型文機能の不具合について(2025年11月6日)
はち丸ネットワークご利用者様各位
 お世話になっております。はち丸ネットワークをご利用いただき、ありがとうございます。

本件につきまして、本日11/6(木)リリース予定としておりましたが、11/11(火)へ延期いたします。

ご利用者様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明点等ございましたら、はち丸ネットワークホームページのサポート窓口よりお問い合わせ下さい。

以上よろしくお願いいたします。