はち丸ネットワークご利用者様各位

平素より、はち丸ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOS端末のYouチャットアプリにおいて、
マイプロファイル更新ボタンを押すとチャットルームの並び替えが変更される問題が発生しておりました。
本障害につきましては、7/17（木）のリリースにて解消いたしましたので、ご報告いたします。

ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
その他、ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページよりお問い合わせください。
 
■関連の記事①
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【続報】iOS端末Youチャットのマイプロファイル更新ボタンを押すとチャットルームの並び替えが変更される不具合について
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平素は、はち丸ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
本件について7/17（木）アプリの修正版をリリースする予定となりました。

ご不便おかけし申し訳ございませんが、リリース日までお待ちください。
その他ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページ内「サポート窓口」よりお問い合わせください。
今後とも、はち丸ネットワークをよろしくお願いいたします。

■関連の記事②
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【初報】iOS端末Youチャットのマイプロファイル更新ボタンを押すとチャットルームの並び替えが変更される不具合について
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はち丸ネットワークご利用者様各位

平素より、はち丸ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iOS端末のYouチャットアプリにおいて、マイプロファイルの更新後、一時的にチャットルームの並び替えが変更される不具合を確認しております。

■事象の詳細
マイプロファイルの更新ボタンをタップした際、利用者様の設定に関わらず、一時的に下記の通りに並び替えが変更されます。
・患者チャット　新着順
・一般チャット　カテゴリ順
 
■対応状況
現在、問題個所の特定を行い、7月中の改善に向けて対応を行っております。
対応予定につきましては、当お知らせにてご案内いたします。

■ご利用者様へのお願い
当不具合による並び替えの変更は一時的であり、再ログインいただくことで利用者様が設定した並び替えに戻ることを確認しております。
また、チャットルームの右上にございます、ハンバーガーメニュー（三本線のアイコン）より都度、任意の並び替えに変更が可能です。

ご利用者様にはご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

その他ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページ内「サポート窓口」よりお問い合わせください。
今後とも、はち丸ネットワークをよろしくお願いいたします。