はち丸ネットワーク利用者様各位
 
平素は、はち丸ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
本事象につきまして、Android版　Youチャットアプリのアップデートが可能なこと確認しましたので、引き続きアプリをご利用いただけます。
 
ご利用者様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
 
なお、ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページ内「サポート窓口」よりお問い合わせお願いします。
 
 
■関連の記事①
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【初報】一部Androidアプリ版でアップデートができない事象（2025/01/23)
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お世話になっております。
平素よりはち丸ネットワークのご利用ありがとうございます。

＜事象報告＞
1.発生日時
2025/01/23(木) 17:15頃確認 ～

２.影響範囲
Androidアプリ版（Youチャット）

３.対象機能と影響
一部のAndroid端末でGooglePlayからアップデートができない事象が発生。
iPad,iPhoneなどApple製品のアプリ版は問題ありません。

４.対応状況
更新できない状態については調査中です。
具体的な復旧見通しについては、判明次第お知らせします。

５.利用者様へのご案内
アプリ内で更新通知が表示されるかつ、更新ができない状態になった場合は、アプリを削除し再インストールをお願いします。
再インストールを行った場合、証明書の発行および設定が必要となります。　
なお、ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページ内「サポート窓口」よりお問い合わせお願いします。