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2025.01.07
障害情報
【完了報】はち丸ホームページからVPNソフトを起動する際にエラーが発生してしまう件について
はち丸ネットワーク利用者様各位
平素は、はち丸ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
はち丸ホームページからVPNソフトを起動する際にエラーが発生してしまう件について、対応を行い完了いたしました。
この事象はVPN接続をせずにログインを押し、表示されるVPN接続確認画面のダイアログにて「開く」を押すと表示されていたエラー画面でした。
下記の通りの表示(画像左側)に変更したことにより解消しています。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
その他、ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページよりお問い合わせください。
■関連の記事①
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【初報】VPN接続をせずログイン画面に進んだ後表示されるVPN接続確認画面で、「開く」を押すとエラー表示される件につきまして(2024年12月23日)
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平素は、はち丸ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
はち丸ネットワークホームページの一部にエラーを確認しました。
<エラーの状況>
VPN接続をしない状態で、はち丸ネットワークのログインを押した後、表示されるVPN接続確認画面のダイアログにて「開く」を押すとエラー表示がされてしまう。
<エラー表示された際の対処方法>
1)エラー画面を閉じる
2)VPNソフトを起動して、はち丸ネットワークにVPN接続をする
3)ホームページのログインを再クリックして、ログイン画面が表示される
<対応>
現在調査中です。確認等出来次第ご報告いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。