お知らせ

2025.01.07

障害情報

【完了報】はち丸ホームページからVPNソフトを起動する際にエラーが発生してしまう件について

はち丸ネットワーク利用者様各位

平素は、はち丸ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。

はち丸ホームページからVPNソフトを起動する際にエラーが発生してしまう件について、対応を行い完了いたしました。

この事象はVPN接続をせずにログインを押し、表示されるVPN接続確認画面のダイアログにて「開く」を押すと表示されていたエラー画面でした。
下記の通りの表示(画像左側)に変更したことにより解消しています。

ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
その他、ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページよりお問い合わせください。

■関連の記事①
------------------------------------------------------------
【初報】VPN接続をせずログイン画面に進んだ後表示されるVPN接続確認画面で、「開く」を押すとエラー表示される件につきまして(2024年12月23日)
------------------------------------------------------------
平素は、はち丸ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。
はち丸ネットワークホームページの一部にエラーを確認しました。
 
<エラーの状況>
VPN接続をしない状態で、はち丸ネットワークのログインを押した後、表示されるVPN接続確認画面のダイアログにて「開く」を押すとエラー表示がされてしまう。


<エラー表示された際の対処方法>
1)エラー画面を閉じる
2)VPNソフトを起動して、はち丸ネットワークにVPN接続をする
3)ホームページのログインを再クリックして、ログイン画面が表示される
 
 <対応>
現在調査中です。確認等出来次第ご報告いたします。

今後ともよろしくお願い申し上げます。