はち丸ネットワークご利用者様各位
 
お世話になっております。平素よりはち丸ネットワークのご利用ありがとうございます。
 
さて、現在一部のWindows端末において、ポータルのお知らせの閲覧後にポータル画面の操作が行えなくなる事象を確認しております。
 
ご利用に際してご利用者様へは大変ご不便をおかけして申し訳ありません。
現在、この件について調査・対応を進めております。
 
不具合事象が改修されるまで、お知らせを閲覧する際には、以下の「不具合事象の暫定回避操作方法」に従って操作していただきますようお願い申し上げます。
 
■事象報告
はち丸ネットワークポータルのお知らせの閲覧した際に、背景のポータル画面がグレー表示される前にポップアップを閉じてしまうと、その後のポータル画面の操作が行えなくなります。
 
■対応
現在調査中となります。
 
■不具合事象の暫定回避操作方法
ポータルのお知らせのポップアップは、背景のポータル画面がグレー表示に変わったことを確認してから閉じていただきますようお願いします。
もしポップアップを閉じた際にポータル画面が操作不能になった場合は、ブラウザのページ更新を行っていただきますとご利用いただけます。
 
なお、ご不明な点がございましたら、はち丸ネットワークホームページ内「サポート窓口」よりお問い合わせお願いします。