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2024.08.29

お知らせ

システムメンテナンス中止と延期のお知らせ(2024/9/23予定)

 2024年09月01日(日)10:00-18:00にて予定しておりました、メンテナンスでございますが、台風の影響により中止・延期させて頂く事となりました。 
 
ご利用の調整等を頂いておりましたお客様へは、急なご連絡となり、誠に申し訳ございません。 
 
新たな日程は、2024年09月23日(月・祝)10:00-18:00となります。 
  
  
下記の通り、システムメンテナンスのため、はち丸ネットワーク(Youチャットモバイルアプリ含む)の一部サービスがご利用いただけません。 
ご利用者様にはご不便をおかけいたしますが、 
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 
 
<システムメンテナンス詳細> 
 
1、メンテナンス日時
2024年09月23日(月・祝)10:00-18:00
※作業時間により、時間が多少前後する場合がございます。 

2、メンテナンス中のシステム利用制限について
メンテナンス時間中は“はち丸ネットワーク”にログインすることができません。 
また、下記のシステムについては、一部の機能に利用制限があります。 
 
●看護・介護連携ツール(Team) 
 メンテナンス時間中に登録された記録紙等はメンテナンス作業完了後。「患者チャット」へ連携されます。 
 
●はち丸ネットワーク ホームページ 
 「ログイン」、「セキュリティソフトダウンロード」、「施設登録申請」、「パスワードをお忘れの方へ」はご利用できません。 
 
●Youチャットモバイルアプリ 
ご利用できません。 
 
 
※ 利用施設のシステム担当者様へ 
本メンテナンスにおいて、接続先サーバーのIPアドレスが変更となります。 
ご利用者様の環境によって、ルーターやファイアーウォール、セキュリティソフト等で接続先設定の変更が必要となる場合があります。 
 
詳細は以下の「サポート窓口」までお問い合わせください。 
 
3、お問い合わせ
 本件に関するお問い合わせは、はち丸ネットワークHP「サポート窓口」から受け付け可能です。 
https://ehr.hachimaru-net.nagoya/contact/