はち丸ネットワークご利用者様各位

お世話になっております。はち丸ネットワークをご利用いただき、ありがとうございます。

新規で利用者のご登録をいただいた後、VPN接続用の証明書発行画面にて
以下の項目が選択できない事象が発生しております。
●選択不可
　・ＷＥＢ版（Windows）
　・ＷＥＢ版（Mac）
　・ＷＥＢ版（Android）
　・ＷＥＢ版（iOS）
○選択可
　・モバイルアプリ（Android）
　・モバイルアプリ（iOS）

回避策としまして、追加発行によるWEB版の証明書の発行が可能です。
利用者登録時は、モバイルアプリ版の証明書で発行していただき、
その後、利用者編集画面から証明書の発行画面を開いていただくことで、
WEB版の証明書の発行が可能です。

また、復旧のため本日、メンテナンスを実施いたします。
＜作業日時＞
・2026年1月30日(金) 20:00 ～ 21:00

　上記時間帯で30分ほどシステムがご利用いただけません。

＜作業対象＞
・多職種連携ツール
・WEB版（パソコン・モバイル）
・モバイルアプリ

ご利用者様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明点等ございましたら、はち丸ネットワークホームページのサポート窓口よりお問い合わせ下さい。

以上よろしくお願いいたします。