はち丸ネットワークご利用者様各位
 
平素は、はち丸ネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
先日ご案内いたしました看護・介護連携ツール（Team）との連携不具合について、
再度不具合が発生しました。
 
ご利用者様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。
 
＜不具合内容＞
　看護・介護連携ツール（Team）を用いた各種サービスとの連携が出来ておらず、
　登録いただいた情報が反映されない状況となっておりました。
 
＜不具合再発生期間＞ 
　2025年1月13日 23時25分 - 2025年1月14日 10時50分
 
＜対応状況＞ 
　不具合発生期間中に保留となっていた連携データについて再送信を行いました。
　この再送信によりPush通知が送信されており、現在はご利用可能となっております。
　再送信日時：1/14（火）15時25分頃
　根本原因につきまして引き続き調査を行い、改善を進めて参ります。
　ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
 
 
以上、よろしくお願いいたします。
その他、同様の事象が発生している、またはご不明点があるなどございましたら、
はち丸ネットワークホームページの「サポート窓口」よりお問い合わせください。
 
■関連の記事①
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【初報】 看護・介護連携ツール（Team）との連携不具合再発生と事象解消のお知らせ（2025年01月06日）
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はち丸ネットワークご利用者様各位
 
平素は、はち丸ネットワークをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、看護・介護連携ツール（Team）との連携で不具合が発生しておりましたが、
現在ご利用可能となっております。
 
ご利用者様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。
 
＜不具合内容＞
　看護・介護連携ツール（Team）を用いた各種サービスとの連携が出来ておらず、
　登録いただいた情報が反映されない状況となっておりました。

＜不具合発生期間＞
　2024年12月31日　ｰ　2025年01月06日15時頃

＜対応状況＞
　不具合発生期間中に保留となっていた連携データについて再送信を行いました。
　この送信により、Push通知が送信されており、現在はご利用可能となっております。
　再送信日時：1/6(月) 18時頃
 
以上、よろしくお願いいたします。
その他、現在も同様の事象がある、不明点があるなどございましたら、
はち丸ネットワークホームページの「サポート窓口」よりお問い合わせください。